匠多多是一个专注于家居售后服务和居家生活服务领域的综合性B2C服务平台。致力于打造最有影响力的家居服务解决方案平台，为所有用户提供最便捷、最优质的售后服务体验。匠多多拥有网站、微信小程序、APP等产品。为全国的家居电商企业、线下建材商家等B端用户提供一站式的安装、配送、维修等完整的售后服务解决方案；为C端家庭及个人用户提供上门安装、维修等围绕着居家生活相关的便民售后服务。匠多多的前身是成立于2014年的“灯保姆”服务品牌，2015年成为天猫战略合作伙伴，是国内天猫建材行业安装落地服务商。2016年综合服务网络覆盖全国304个城市和地区，服务灯饰电商企业1W+，在整个灯饰售后服务市场稳居第一。2018年8月30日公司正式启用“匠多多”新品牌，在原有“网盛灯保姆”的品牌基础上进行合并。2019年3月阿里巴巴集团正式对匠多多进行战略投资，天猫和匠多多将开展新零售合作，同时双方试点打造“天猫无忧购”居家服务中心。2020年8月30日，匠多多开展众包业务，推出新的平台——匠多多。新平台基于B2C模式，整合全国物流、仓储、师傅资源通过技术创新和ERP、SaaS系统连接用户，进行双端需求的匹配，解决家居企业的售后需求，从商家到客户家庭提供一站式的售后服务，真正做到了理想生活，家装无忧。